Preguntas frecuentes

¿Cómo pago mi pedido?

Pagas en efectivo cuando recibes el producto (pago contraentrega). No necesitas tarjeta.

¿El envío tiene costo?

No. El envío es gratis a toda Colombia.

¿Cuánto se demora mi pedido?

Entre 1 y 4 días hábiles en ciudades principales, y de 3 a 8 días hábiles en municipios y zonas alejadas.

¿Cómo sé que mi pedido quedó bien?

Después de tu compra te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos. Luego te enviamos la guía para que sigas tu pedido.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?

Escríbenos con fotos o un video y te lo cambiamos. Mira los detalles en Garantía y devoluciones.

¿Puedo pedir varias unidades?

Sí. Además, muchos productos tienen descuento al llevar 2 o más.

¿Hacen envíos fuera de Colombia?

Por ahora solo enviamos dentro de Colombia.